以“質”取勝促發展 以“量”為先穩增長
——中電建渝蓉高速管理部扎實開展“質量月”活動
“質量”兩字重于泰山，它不僅是企業在面對激烈市場競爭中制勝的關鍵，亦是自身對誠信與品質的驗證。自今年9月啟動“質量月”活動以來，中電建渝蓉高速公路管理部緊緊圍繞“加強全面質量管理 促進質量強國建設”主題，通過“氛圍營造+業務技能競賽+質量隱患專項排查”三維發力，推出一系列務實舉措，推動履約服務質量穩步提升，用行動詮釋了“質量是企業生命線”。
多箭齊發 營造“質量至上”氛圍
質量宣傳接地氣，多種途徑提底氣。“質量月”期間，渝蓉高速公路管理團隊立足實際，充分發揮“實業融媒體分中心”優勢，通過專題報道、抖音視頻、業主公司平臺（微信公眾號+官網）、高速站點橫幅標語、高速服務區LED屏等傳播途徑，全方位、立體化講好“質量月”故事；項目還利用班子會、支委會、月例會、安全專題會等契機，加大“質量月”宣傳力度，掀起全員重視質量、提升質量的熱潮，營造出“質量至上、以質取勝”的濃厚氛圍。
廣泛參與聚合力，質量提升強素質。為“質量月”系列活動出實效、驗真知，渝蓉黨支部牽頭組織一線80余名骨干技術人員（技術班長）進行了素質能力評估閉卷測試，并將考核結果作為人才儲備的標準；同時舉辦了機電設備維護、高速道路養護、高速收費服務、星級服務區質量提升等多領域經驗交流座談會，一線工作人員、技術人員、項目管理人員齊聚一堂，圍繞“服務質量提升、五局品牌價值提升”建言獻策40余條舉措，擬定“質量提升”方面課題5項，進一步夯實質量管理基礎。
古禮新承傳匠心，師徒齊心啟新程。9月，渝蓉黨支部將“教師節”作為“質量月”關鍵一環，從機電、路巡、收費、監控中心等一線崗位中嚴格篩選出5對師徒，舉行簽署協議、互贈拜師帖與回徒帖、敬茶寄語等傳統禮儀，結成高質量傳幫帶“對子”，通過“一對一”師徒培訓教導，助力新員工增強對行業規范、施工工藝、質量標準的學習意識，推動一線員工“理論+實操”雙軌制技能提升，筑牢質量基石。
以武代練 服務質量“比”出來
金秋送爽，碩果盈枝。9月，渝蓉管理團隊在多項技能比賽中揮灑的汗水結出了碩果。由業主單位主辦的“蜀道川西2025年路產管護技能競賽”在渝蓉高速“搭臺開戰”。四川省內渝蓉、繞東、繞西、資潼等4家高速運營團隊同臺競技。經過3個小時激烈角逐，水電五局渝蓉路產管護隊伍以總分排名第一的優異成績斬獲“團隊優勝獎”，受到業主高度肯定和贊譽。
臺上一分鐘，臺下十年功。渝蓉管理團隊已順利運營7載春秋，全體員工始終牢記水電五局“建設新時代高質量綜合性建造強企”的戰略愿景，對品質有著執著的追求和堅守。近年來，項目技術骨干積極參與業主單位舉辦的各類競賽，連獲川高、川西公司（業主單位）服務禮儀競賽第一名、收費業務技能競賽團體二等獎、安全環保知識競賽二等獎等各類獎項41次，以實力鑄就良好口碑形象。
高速運營涉及全線的收費站、道路養護、安全維護、緊急救援等一系列服務工作，不僅要隨時接受業主單位的考核，每天還要直面過往司乘群體，“質量C位”“高質量履約”的理念非常重要。“當前正逢中秋國慶‘雙節’臨近，項目已啟動‘高質量履約服務百日攻堅行動’，制定5大類業務攻堅方案，推出30余項運營服務提升舉措。”項目經理呂承林告訴筆者：“為了檢驗服務提升成果，我們9月還組織高速收費、機電、路巡等業務技術骨干考核1200道業務題，現場模擬突發事故搶險救援3場次，開展質量培訓2場次，讓‘知識+實操’競賽常態化，讓每個月都成為‘質量月’。”
質與量并舉 壯大新“質”生產力
沒有履約服務“質”的有效提升，就沒有市場拓展“量”的穩步增長，質與量的關系，從來不是非此即彼的選擇題，而是相輔相成的必答題。面對經濟負面壓力，渝蓉管理團隊在逆境中韌性十足，依靠“智慧轉型”和“高質量履約”優勢，取得了逆勢穩增長的好成績。“今年截至目前，已完成上級下達市場優秀指標的139.31%，在如此復雜艱巨的情況下，取得這樣的成績非常不易。”呂承林說。
今年，渝蓉項目緊跟五局高質量發展戰略，持續創新創效，加快培育壯大高速運營新“質”生產力。項目堅持以技術創新提質增效，持續建強“渝蓉高速機電實訓室”，針對技術員和收費員開發培訓課程，進行理論和實操培訓，不斷適應新時代高速公路業務技能新要求；創新部署“高速邊坡預警裝置”4套、道路警示聲光錐桶10套，實現對邊坡安全和道路安全事故“首發預警”；研發收費站“車道不落桿報警提示小程序”，大大降低因設備故障導致車輛逃費風險；探索“機器人+安全巡查”，在龍泉山隧道開展機器人探測隧道盲溝試點工作，顯著提升隧道巡視效率；采取“空地聯合路巡”模式，運用無人機巡查技術，定期對高速延伸區域、山林溝壑、隧道豁口、橋洞和涵洞等實施智能化巡檢，極大提升了隱患排查效率與精準度。
“質量月”期間，渝蓉管理團隊堅持以問題為核心導向，由黨支部牽頭組織路巡、養護、機電、收費等業務板塊召開“歷史遺留問題及疑難雜癥問題研討會”，建立“問題清單”臺賬，記錄重點問題35項，限期整改銷號并通過業主單位驗證，確保問題整改率100%和質量隱患清零；同時號召項目40余名黨員開展“五帶頭質量提升”“質量隱患隨手拍”等特色活動，營造出全員參與、齊抓共管的良好局面。項目工程技術總監陳龍表示：“為確保項目每一段的施工質量得到有效監管，我們全面梳理質量管控責任，將日常巡查、專項質量檢查、突擊檢查三者相結合，一旦發現質量問題，會立刻叫停并向施工單位出示‘紅牌’，堅決對質量問題‘零容忍’。現場巡查中，技術人員會向一線施工人員認真講解道路病害癥結，提出最優解決方法和要點，跟進施工工藝、流程等細節監管，從源頭上把控質量關。”
“質量月”不僅是集中攻堅期，更應是質量長效提升的起點。中電建渝蓉高速公路管理部會繼續將“質量強企”的理念融入履約服務各環節，扎實、高效開展各項質量提升行動，在水電五局高質量發展的號角聲中勇于沖鋒。
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