9月14日,中電建江津至習水高速運營管理部傅家收費站工作人員成功救助一名身體不適的七旬老人。通過提供葡萄糖口服液、食物飲水及協助聯系家屬等系列暖心舉措,最終幫助老人平安返家,相關服務獲得老人家屬的高度贊譽。
當日上午8時許,傅家收費站當班工作人員在車道巡查期間,發現一輛剛駛離收費窗口的大巴車突然停靠在外廣場,一名臉色發白的老人正冒雨下車。工作人員立即手持雨傘上前,為老人遮擋雨水,并對其身體狀況進行關切詢問。
經了解,該老人獨自乘坐長途大巴出行,途中突然感到頭暈乏力,身體出現嚴重不適,無奈之下只能提前下車。隨后,工作人員迅速將老人攙扶至收費站內安全區域休息,并第一時間為其送上葡萄糖口服液與溫水,助力老人緩解身體不適癥狀。
考慮到老人可能因長途顛簸未食用早餐,工作人員特意從收費站食堂端來熱氣騰騰的稀飯與包子,讓老人及時補充體力。其間,收費站值班管理人員楊洪始終陪伴在老人身旁,耐心安撫老人情緒。
通過多方嘗試與細致溝通,工作人員最終成功聯系上老人在市區居住的女兒。約1小時后,老人女兒趕到收費站,見到父親得到妥善照料、面色已明顯好轉,對工作人員表達了誠摯感謝。待老人身體狀態基本恢復后,工作人員還貼心協助家屬將老人護送上車。
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